Конфликты

Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, ролей, мнений, ценностей или взглядов участников взаимопонимания.

Основные свойства конфликтов:

- наличие противоречий между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями;

- противодействие, противоборство, стремление нанести ущерб оппоненту, травмировать «Я»;

- негативные эмоции и чувства по отношению друг к другу как фоновые характеристика конфликтного взаимодействия.

Функции конфликтов:

- разрушительная (деструктивная) функция проявляется в негативных последствиях конфликта: неприязни, эмоциональной напряжённости, психических травмах, нарушениях закона, морали, дисциплины, военных столкновениях, патогенных последствиях;

- созидательная (конструктивная) функция конфликта заключается в преодолении трудностей кризисов;

- диагностическая функция связана с пониманием причин возникшего противоборства, мотивов его участников.

Динамика конфликтов включает в себя следующие стадии:

- предконфликтная ситуация характеризуется «натянутостью» отношений, подчёркнутой официальностью, расколом общности на группы и пр.

- конфликтное взаимодействие,

- разрешение конфликта.

Важное значение для снятия напряжённости имеют социальная защита населения, повышение уровня жизни, нормализация структуры потребления, подготовка социальных работников. Что же касается снятия социальной напряжённости на уровне личности, то здесь может оказать помощь индивидуальная психотерапия.

 

Справочные статьи: алкоголизм

Будьте здоровы!